Marcone lancia la prima IA aperta

Jul 23, 2023

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1° agosto 2023, 7:50 ET

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MarconeAI offre soluzioni innovative per la risoluzione dei problemi di riparazione

ST. LOUIS, 1 agosto 2023 /PRNewswire/ -- Marcone, uno dei principali distributori nordamericani di elettrodomestici da cucina domestici e commerciali, HVAC, impianti idraulici e parti e attrezzature per la riparazione di piscine e spa, ha presentato oggi un nuovo strumento diagnostico innovativo progettato per utilizzare l'intelligenza artificiale per riparazioni.

MarconeAI fornisce ai tecnici riparatori soluzioni anche ai problemi più tecnici. Progettata per aiutarli a effettuare la riparazione giusta fin dal primo tentativo, questa nuova tecnologia mira a migliorare la soddisfazione dei clienti introducendo un’intelligenza artificiale all’avanguardia nel campo della riparazione degli elettrodomestici.

"Marcone è un'azienda tecnologica che vende parti di riparazione", ha affermato Avichal Jain, amministratore delegato di Marcone. "Ciò che ci distingue è il modo in cui utilizziamo la tecnologia per migliorare la velocità, la precisione e la soddisfazione del cliente nel settore delle riparazioni. È davvero rivoluzionario."

Marcone AI utilizza Open AI e ChatGPT per indirizzare i tecnici attraverso una gamma di soluzioni relative al loro specifico dispositivo e problema. Li collega alla riparazione più probabile necessaria, insieme alle parti necessarie per completarla. Grazie alla spedizione Marcone al 93% il giorno successivo e al 100% in due giorni, i tecnici che affrontano anche i problemi più complessi possono rendere operativi i propri clienti in sole 24 ore.

"Siamo lieti di offrire questa tecnologia senza alcun costo alla nostra comunità di servizio", ha affermato Jain. "È il nostro modo di aiutarli a prendere decisioni rapide e intelligenti che mantengono fiorente la loro attività."

A proposito di Marcone

Marcone è il fornitore leader di soluzioni, ricambi e attrezzature di alta qualità per professionisti al servizio dei clienti per quanto riguarda componenti di elettrodomestici, HVAC, impianti idraulici e cucine commerciali. Con sede a St. Louis, Missouri, Marcone è un'impresa multimiliardaria che opera su 200 aziende in tutto il Nord America. Offrendo un'ampiezza di prodotti senza pari, un know-how su tutta la nostra presenza nazionale e la facilità di fare affari attraverso una tecnologia all'avanguardia, i servicer preferiscono Marcone perché amplifichiamo ciò che sanno fare meglio: prendersi cura dei propri clienti con velocità, affidabilità e precisione. Scopri di più su Marcone su www.marcone.com.

Contatto per i media: Elizabeth Davies Marcone HVAC Cellulare: 815.440.8768 [email protetta]

FONTE Marcone